Agentie vs Do It Yourself (DIY)

Poate ca multi au scris despre avantajele si dezavantajele unei calatorii prin intermediul unei agentii de turism vs o vacanta pe cont propriu (do it yourself) dar se pare ca nu ne-am invatat ninte si avem parte in continuare tepe memorabile (Omnia dupa mine este un Caristas al vremurilor de mult apuse).

Dar sa le luam pe rand, cu avantaje si dezavantaje.

Agentiile de Turism

Avantaje:

  • iti alegi pachetul, platesti si nu te mai intereseaza practic nimic, itinerariul este bine definit, stii ce ai de facut si chiar iti poti estima cu acuratete si costurile la destinatie
  • informatiile pe timpul circuitului sunt si in limba romana, chiar daca exista ghid vorbitor de limba engleza, cu siguranta insotitorul va asigura traducerea daca este nevoie
  • orice problema ivita de parcursul calatoriei o rezolvi teoretic cu insotitorul de grup, nu trebuie sa iti bati singur capul

Dezavantaje:

  • costul ceva mai ridicat, chiar daca au preturi negociate pentru cazari si/sau biletele de avion, costul pachetului trebuie sa acopere si un profit pentru agentie plus contravaloarea sejurului pentru insotitor dar si al salariului/diurnei
  • insotitorii de grup nu tii poti alege, dar deobicei, insotitorii intr-o proportie covarsitoare sunt de +40/+50 iar daca nu te incadrezi in plaja situatia nu este prea fericita (au propriile tabieturi, iar masa de pranz si nu numai este sfanta ca atare vei pierde mai bine de o ora in mijlocul zilei pentru pranz; mersul la toaleta poate dura si 30 min pana se organizeaza grupul etc)
  • circuitul este bine definit, ca atare, daca ai dori sa vezi si altceva in afara de ce este in program si nu ai free time/zile libere nu prea ai sanse
  • si mai nou, dar nu in cele din urma, teapa pe care o acorda agentiile romanesti, deja riscul de teapa este destul de mare daca ne gandim ce agentii au intrat in colaps in ultimii 2 ani (Mareea, Omnia Turism si ce o mai veni dupa ea in cascada); bine aici ma gandesc ca pe langa polita de asigurare pe care o au agentiile de cca 50.000 eur (o suma infima), ANAT sau altcineva competent ar trebuii sa le ofere clientilor posibilitatea de a incheia polite de asigurare impotriva falimentului/insolventei agentiei de turism (poate chiar asiguratorii ar trebuii sa se gandeasca la asa ceva). Atentie asigurarea storno sau de calatorie nu acopera asa ceva, eu aici ma refer la o asigurare a pachetului achizitionat.

Do It Yourself (DYI)

Avantaje:

  • costurile pot fi sensibil mai mici asta daca, achizitionezi biletele de avion in timpul campaniilor de reducere ale companiilor aeriene sau de ce nu atunci cand vezi error fare (atata timp cat nu iti iei cazare sau alte bilete in  primele 10 zile de la achizitionare este chiar ok dar deobicei in 2-3 zile compania aeriana an unta daca onoreaza sau nu campania error fare; sincer, avand in vedere ca sunt multe campanii de acest fel consider ca aceste error fare nu sunt decat niste campanii de vazare rapida in vederea refacerii cash flow-ului companiei; bine recomand achizitonarea acestor tipuri de bilete de la companii mari sau macar despre care am auzit)
  • cazarea ti-o poti alege singur in functie de ce doresti si de ce nu de buget (atentie, deobicei pe http://www.booking.com, de regula anuminte hoteluri ofera prima camera la pret promotional din luna respectiva ca atare o rezervare timpurie poate fi de bun augur) si de cele mai multe ori poti opta pentru o cazare cu plata la destinatie, neavand niciun risc de pierdere a banilor
  • itinerariul ti-l construiesti singur in functie de dorinte iar apoi iti poti achizitiona singur excursiile dorite (de regula pentru destinatiile indepartate cel mai bine este sa achizitionezi excursii de la agentii locale). Da este adevarat ca in cazul excursiilor ajungi la acelasi grup doar ca difera de fiecare data iar strainii sunt mult mai civilizati decat noi si cu siguranta nu vor pierde timpul la masa cum o facem noi (am experimentat ambele variante)
  • pentru zborurile de legatura poti opta si pentru varianta low cost iar asta poate reduce din nou costurile
  • te bucuri de co de 2 ori, si cand o organizezi si cand mergi in excursie 🙂
  • cand zborul este anulat din diverse motive de la conditii meteo pana la greve si alte evenimente, rerutarea unui numar redus de persoane vs un grup de 30-40 persoane este mult mai rapida
  • in cazul in care calatoresti mult poti obtine reduceri suplimentare (de ex acum booking are o campanie prin care primesti 10% inapoi pe card din valoarea cazarii platite) sau poti avea beneficii suplimentare pe baza milelor/punctelor acumulate (up-grade al serviciilor achizitionate respectiv un up-grade de loc in avion sau o camera superioara la hotel- in cazul in care mergi cu o agentie acest up-grade va fi primit de insotitorul de grup)
  • atentie cand rezervi cazare si nu numai verifici pretul atat pe site-ul booking cat si pe site-ul hotelului, este posibil sa existe diferente semnificative iar daca esti membru al vreunui lant hotelier cu siguranta ai si alte avantaje

Dezavantaje:

  • riscul este al tau aici iar daca intampini dificulati trebuie sa te descurci (daca esti usor aerian si pierzi zborul atunci achizitionezi altul pe banii tai, daca nu te trezesti la excursie iar iti pierzi banii etc, nu sta nimeni dupa tine)
  • daca nu iti convine camera de hotel tot tu trebuie sa te ocupi dar si un avantaj aici, te duci si reclami o camera, sansele sa fie inlocuita in cazul in care nu corespunde sunt mari (cei drept in 10 ani de umblat hai-hui nu am intampinat probleme majore)

Si, din categoria ce mi s-a intamplat mie si cum m-am descurcat:

  • candva am renuntat la rezervarea pe booking si am facut-o direct la hotel in Cannes fix in luna august cand era full totul iar cand am ajuns la hotel, am constatat ca propietarul hotelului uitase de rezervarea mea dar in 10 min a fost la hotel iar in alte 10 min ne-a dus pentru prima noapte la un hotel iar apoi ne-a facut up-grade de camera si de hotel noi platind doar cat aveam pe rezervare
  • in Romania mi s-a intamplat sa mi se zica ca nu am camere ce daca am rezervat pe booking ca atare am sunat la booking si intr-o ora am avut o vila doar pt mine in plin sezon estival la mare (nu imi bat capul cu hotelul ci sun direct la booking, fiind client genius am un numer dedicat)
  • In Koh Samui din cauza conditiilor meteo era sa pierdem si avion ( detalii aici https://keep.tours/2017/03/17/de-la-agonie-la-extaz/ ) dar am reusit sa rezolvam fara prea mult efort
  • si acum cea mai cea, in luna mai cand cei de la KLM/Air France aveau o campanie promotionala catre St Martin, am achizitionat 2 bilete de avion la un pret foarte bun, am luat si cazare pe booking dar cu plata la destinatie, dar am luat si excursiile de la agentii locale, pretul excursiei per total era demential, doar ca socoteala de acasa nu se potriveste cu cea din targ si pe 7 septembrie am constatat ca aveam bilete catre o destinatie paradisiaca distrusa in proportie de 95% datorita uraganului Irma, jafurile erau la ordinea zilei, hotelurile numai erau dar eu aveam bilete. Cei drept daca era un pachet turistic achizitionat prin agentie probabil se oferea altceva in schimb dar pe cont propriu la o prima vedere lucrurile stateau destul de prost pentru mine. Prima data am vrut sa gasesc o solutie pentru biletele de avion (aici era pierderea cea  mai consistenta) si cum in primele zile nu erau decat solutii de rebooking sau rerutare pentru cei cu bilete pana pe 30 septembrie (eu avand pentru 1 decembrie) am mai asteptat pana in ziua in care am vazut ca a disparut de pe site-ul KLM/Air France limitarea ca timp, respectiv pe 15 septembrie, moment in care am sunat la KLM/Air France si le-am explicat ca eu am bilete catre o insula distrusa in proportie de 95% iar ei-au intrebat direct unde as vrea sa merg ca imi fac rebooking, am crezut ca este o gluma dar nu a fost in 48 ore am avut biletele catre Mauritius in locul celor catre St Martin. Dupa ce am schimbat biletele de avion, am anulat cazarea fara nicio penalitate si am trimis in gluma cei drept si e-mail de anulare a excursiilor catre agentia locala, eram cei drept convinsa ca nu voi primi nimic inapoi dar surpriza dupa o saptamana am primit si raspuns dar si banii in cont.

Povesti ar fi multe, si fiecare are dreptul de a opta pentru ce isi doreste, dar cred ca ar fi cazul sa fim si prevazatori mai ales cu banii nostri si sa evitam indestularea unora cum este cazul celor de la Omnia Turism si sa ne ocupam de propria noastra vacanta asa cum dorim.

Ca idee, am inceput sa calatoresc cu agentiile, dar asta pe vremea cand aveai nevoie si de viza, si am mers de 3 ori cu agentia, ultima data in 2008 cu Omnia Turism si mi-a ajuns. Pe langa faptul ca am avut un grup de peste 40 persoane +60 ani ca sa nu zic +70 ani (peste 70% din grup era de +60%) iar ritmul circuitului a fost impus de ritmul acestor persoane cu propriile tabieturi si cu propriul ritm de mers am avut si un insotitor de grup care s-a ocupat mai mult de doamna care il insotea decat de grup, facea orice ii sta in putere sa scape de grup, ne-ar fi lasat la pranz si 4 ore, timp ideal pentru persoanele de +60 ani dar pentru mine nu era deloc ideal sa stau la terasa 3-4 ore in mijlocul zilei.

Cu siguranta sunt si pachete care isi merita banii, dar de ce sa platim in plus la agentii cand putem sa ne organizam singuri iar cu diferenta de bani sa ne mai achizitionam inca un co sau sa il extindem pe cel initial. Si, da nu este greu sa iti organizezi propria vacanta dupa gustul tau si nu necesita exagerat de mult timp, tot ce trebuie este putina bunavoina.

 

2 gânduri despre „Agentie vs Do It Yourself (DIY)

Lasă un răspuns

Completează mai jos detaliile tale sau dă clic pe un icon pentru a te autentifica:

Logo WordPress.com

Comentezi folosind contul tău WordPress.com. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Google+

Comentezi folosind contul tău Google+. Dezautentificare /  Schimbă )

Poză Twitter

Comentezi folosind contul tău Twitter. Dezautentificare /  Schimbă )

Fotografie Facebook

Comentezi folosind contul tău Facebook. Dezautentificare /  Schimbă )

Conectare la %s